- Um Produkte zu kaufen, muss sich der Kunde registrieren, indem er seine persönlichen Daten eingibt und die Anweisungen des Registrierungsprogramms befolgt, dann das/die ausgewählte(n) Produkt(e) in den Einkaufswagen legt, die Versandart und die Zahlungsmethode auswählt und schließlich den Kauf bestätigt. Sobald diese Vorgänge abgeschlossen sind, erhält der Kunde einen Bildschirm, der eine Zusammenfassung der Bestellung mit allen Angaben zu den vorliegenden Verkaufsbedingungen enthält (im Folgenden "Auftragsbestätigung"). Der Kunde kann seine Bestellung auch ohne Registrierung im Gastmodus aufgeben.
Wenn der Kunde nach der Auftragsbestätigung, aber vor dem Versand der Ware, die Versand-/Rechnungsdaten oder einige darin enthaltene Daten ändern möchte, sollte er/sie sich an den Kundendienst unter der Telefonnummer (und Whatsapp) 351/8015782, von 8:00 bis 12:00 Uhr und von 13:30 bis 17:30 Uhr, von Montag bis Freitag wenden oder eine E-Mail an info@flickerglass.com schicken. Nach dem Versand der Ware durch Flickerglass kann der Kunde die Versanddaten nicht mehr ändern.
Flickerglass behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem es einen Streit über die Bezahlung einer früheren Bestellung gegeben hat oder der für das Unternehmen ein Risiko darstellt. Zu diesem Zweck kann der Kunde bei der ersten Bestellung aufgefordert werden, eine Telefonnummer anzugeben oder eine Vorauszahlung zu leisten.
Mit der Bestellung gelten der Preis und die Beschreibung des Produkts als akzeptiert. Die Auftragsbestätigung von Flickerglass stellt die Annahme des Vertragsangebots dar, der Vertrag gilt als abgeschlossen und ist für beide Parteien ab dem Zeitpunkt verbindlich, an dem der Kunde die Auftragsbestätigung erhält. Flickerglass kann die auf der Website eingegangenen Bestellungen nur im Rahmen der Verfügbarkeit des Lagerbestands liefern; Flickerglass behält sich das Recht vor, auch nach der Auftragsbestätigung die Bestellung zu stornieren, falls die bestellten Produkte nicht vorrätig sind. In diesem Fall wird Flickerglass den Kunden unverzüglich informieren und die von ihm bereits gezahlten Beträge vollständig zurückerstatten.