Spedizioni e resi
La spedizione del vostro pacco
La consegna dei Prodotti sarà effettuata a mezzo corriere espresso ed i tempi varieranno in funzione della destinazione, del momento in cui l'ordine sarà effettuato e della disponibilità dei prodotti stessi. La spedizione verrà effettuata in base alla disponibilità o la realizzazione del prodotto (alcuni prodotti fanno eccezione in quanto più difficili da realizzare. I tempi sono specificati nelle pagine dei prodotti stessi).
NB: Eventuali tasse o dazi doganali saranno a carico del cliente.
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario i tempi di consegna saranno calcolati a partire dal momento della ricezione del pagamento.
Il sistema invierà al Cliente un'e-mail di avviso a spedizione avvenuta.
All'atto della ricezione dei Prodotti il Cliente dovrà verificare che il collo sia perfettamente chiuso ed integro. Qualora il pacco non sia integro o sia danneggiato, il cliente dovrà immediatamente segnalare le contestazioni al corriere; In caso contrario i prodotti saranno considerati regolarmente consegnati. I nostri specchi vengono controllati e fotografati sia a scatola aperta, sia a scatola chiusa. Ci raccomandiamo alla consegna di accettarla con riserva, se sono già visibili danni all'esterno, e di fotografarla prima di aprirla.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 64 e ss. D. Lgs. n.206/05 il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso; il termine previsto dalla legge italiana è di 14 giorni lavorativi dal momento della consegna.
CONDIZIONI PER IL CAMBIO E LA RESTITUZIONE
I prodotti devono essere nuovi, in normale stato di conservazione, non devono presentare nessun difetto. Si prega di restituirci i prodotti ben imballati possibilmente nella loro scatola/ imballaggio originale. Le spese di spedizione saranno a vostro carico. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà seguire questa semplice procedura:
Inviare un email a info@flickerglass.com specificando articolo e descrizione prodotto e i dati dell’acquirente.
Inserire il prodotto nella sua scatola/ imballaggio originale, fotografare lo specchio integro all'interno della scatola e tutti i lati della scatola una volta chiusa. Spedire a: Flickerglass c/o Vetreria Guizzo Giuliano – via Circonvallazione, 15 – 31020 Sernaglia della Battaglia, TV
STATO DI CONSERVAZIONE DEI PRODOTTI
Tutti i prodotti devono essere restituiti in buono stato di conservazione. Al momento della ricezione del pacco, Flickerglass valuterà lo stato di conservazione della merce restituita.
L’esercizio del diritto di recesso sarà privo di efficacia qualora il prodotto restituito non sia integro. Nel caso in cui il reso venga rifiutato dopo accurata verifica da Flickerglass, il Cliente non riceverà qualsiasi tipo di compensazione o rimborso.
RIMBORSO DEI PRODOTTI RESTITUITI
Flickerglass procederà al rimborso del prezzo pagato dal cliente (spese di spedizione escluse), in relazione al prodotto per cui è stato esercitato il diritto di recesso, entro 7 giorni lavorativi dalla riconsegna della merce presso la nostra sede.
In caso di reso di un ordine pagato tramite Conto Paypal il rimborso avverrà direttamente sul conto o sulla carta utilizzato/a per il pagamento. In caso di reso di un ordine pagato tramite Bonifico Bancario, al cliente verrà chiesto di indicare le coordinate bancarie, verso le quali desidera che venga effettuato il rimborso.